Jika Anda Tidak Dapat Memecahkan Masalah

Jika Anda tidak dapat memecahkan masalah dengan segala solusi sementara pada bab ini, silakan hubungi penjual mesin ini atau pusat layanan.

Staff pendukung Canon terlatih agar mampu menyediakan dukungan teknis untuk memuaskan pelanggan.

Perhatian

  • Segera matikan mesin jika perangkat mengeluarkan suara, asap atau bau aneh. Cabut kabel listrik dari stopkontak dan hubungi penjual atau pusat layanan. Jangan sekali-kali mencoba memperbaiki atau membongkar mesin sendiri.

  • Usaha pelanggan untuk memperbaiki atau membongkar mesin akan membatalkan semua garansi tanpa menghiraukan apakah garansi telah kadaluwarsa atau belum.

Sebelum menghubungi pusat pelayanan, pastikan hal-hal berikut:

  • Nama produk:

    * Nama mesin Anda terletak di sampul depan petunjuk pengesetan.

  • Nomor seri: silakan rujuk ke buku petunjuk pengesetan

  • Detil masalah

  • Apa yang sudah Anda coba lakukan untuk mengatasi masalah, dan apa yang terjadi